O prazo só começa a ser contado a partir da data da postagem, que é realizada somente a partir do primeiro dia útil após a confirmação do pagamento. Esse procedimento vale para qualquer modalidade de entrega escolhida.

 

Após o fechamento do pedido será enviado uma mensagem para seu e-mail informando o tempo estimado de entrega. Lembrando que a confecção do produto só será iniciada após a finalização do pedido e aprovação do pagamento (pela operadora de cartão). Caso o pagamento por boleto bancário, pode-se levar até 02 (dois) dias úteis para confirmação após o pagamento do boleto.

 

Valor do frete

 

O valor frete é calculado durante o processo de compra, de acordo com o local de entrega (CEP), peso do produto e tipo de entrega escolhido. O resultado é somado ao valor da compra formando o valor total a ser pago. Uma ordem de produção somente será gerada após a confirmação do pagamento mediante a instituição financeira contratada.

 

Entregas para todo o Brasil

 

As compras serão enviadas através dos Correios (PAC, Sedex ou E-Sedex) e/ou transportadoras parceiras. Já as entregas para as cidades de Pernambuco (Recife, Olinda e Jaboatão dos Guararapes), o cliente terá a opção de buscar o produto em nossa loja.

 

O recebimento do seu pedido poderá ser feito por terceiros ou qualquer responsável desde que assinem o comprovante de entrega do pedido e apresentação de documento com foto. Serão realizadas 02 (duas) tentativas de entrega, em horário comercial, no local informado no pedido. Caso não haja sucesso na entrega, o seu pedido retornará ao nosso Centro de Distribuição e só será reenviado após a confirmação do endereço e mediante o pagamento de um novo frete.

 

Recusar da entrega

 

Orientamos que nossos clientes recusem o recebimento do pedido caso a mercadoria venha com a embalagem aberta ou violada, em desacordo com o pedido ou o produto esteja avariado. Nesses casos, comunique pelo whatsapp: (81) 98103.9002 ou por e-mail para [email protected], informando o número do pedido e seus contatos.

 

Observações

 

  • A Zeca Moraes Joalheiro trabalha com a confecção de joias e não possui produtos prontos para a venda. Todos os produtos que estão em nosso site são produzidos mediante a confirmação do pagamento pelas instituições financeiras;
  • O prazo de confecção estimado é de 10 (dez) a 15 (quinze) dias úteis para que a mercadoria possa ser entregue na transportadora. Esse prazo pode variar de acordo com a complexidade do pedido;
  • A Zeca Moraes Joalheiro não se responsabiliza por informações incorretas preenchidos pelo cliente em seu cadastro. Confira se as informações do seu cadastro estão corretas, evitando assim futuros transtornos;
  • O cliente pode rastrear o pedido acessando o site do Correios e digitando o código de envio que lhe será enviado logo após o despacho do pedido.

 

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